Jak jest ogólnie wiadomo przedstawiciele handlowi to bardzo ważni pracownicy w większości firm. Przedstawiciel handlowy napędza obrót gospodarczy firmy , sprzedając towary i usługi oferowane przez firmę i pozyskuje nowych klientów. Jak wiadomo wzrost sprzedaży to wzrost zysków dla firmy.
Często na zwiększenie zysków danej firmy pracuje kilku lub kilkudziesięciu handlowców. Tworzą oni tak zwane zespoły sprzedażowe. Czasami jest tak ze każdy zespół pracuje tylko nad sprzedażą danego produktu czy usługi a czasami tak, że każdy zespół sprzedaje inne towary bądź usługi.
Nad każdym takim zespołem pieczę sprawuje kierownik zespołu sprzedażowego. Praca kierownika zespołu sprzedażowego polega na organizacji pracy zespołu, nadzorowaniu oraz raportowaniu zarządowi wyników sprzedażowych oraz na pracy ze swoim zespołem nad zwiększeniem efektywności sprzedaży.
W tym celu kierownik zespołu przeprowadza liczne szkolenia z metod sprzedażowych oraz szkolenia motywujące. Na takich szkoleniach pracownicy uczą się jak obejść obiekcje klienta oraz w jaki sposób rozmawiać z wieloma typami klientów. Szkolenia motywacyjne mają za zadanie podnieść pewność siebie handlowców. Przedstawiciel handlowy, który zna swoją wartość i jest pewny siebie i tego co przekazuje klientowi, jest bardziej efektywnym sprzedawcą.
Grunt to zgrany zespół.
Atmosfera w pracy jest bardzo ważna, a zgrany zespół niewątpliwie tę atmosferę tworzy.