Moja praca jako kierownik zespołu opiera się przede wszystkim na organizowaniu pracy moje zespołu, który dotyczy przede wszystkimi sprzedażny. Zadaniem moim jest umawianie na spotkania członków zespołu, którzy są handlowcami z klientami. Być może osobiście jestem kierownikiem zespołu, jednak bardziej działamy jako zespół, jako drużyna. Przedstawiciele handlowi po każdym spotkaniu i ewentualnym umówieniu się na jakiś inny termin w pierwszej kolejności powiadamiają mnie o tym fakcie, gdyż muszę wiedzieć by nie doprowadzić do zdublowania się czasu. Nie ma w zasadzie nic gorszego niż odwołanie spotkania z naszej strony. Wówczas można by śmiało stwierdzić, iż danego klienta ma się straconego. To że przysłowiowo jedna dusza nie podpisze z nami umowy nie jest takie złe, jak to, że może ona wystawić nam negatywna opinię w związku z brakiem naszej solidności oraz słowności. Praca kierownika zespołu w przypadku handlu jest bardzo stresogenna, jednak jej efekty są zawsze dość szybko widoczne. Każdemu mogę polecić zasadę, że warto zespół prowadzić jak wspólnotę a nie hegemonizować jej swoją osobą.
wrzesień
28