W dużych firmach podzielonych na działy pracują ludzie odpowiedzialni za konkretne czynności w dziale, i mający odpowiednie ku temu kompetencje i kwalifikacje. Ponad nimi stoi kierownik zespołu, który ma za zadanie nadzorować pracę swojej ekipy, przydzielać poszczególnym pracownikom zadania i odpowiadać za rezultaty ich pracy przed przełożonymi. Nie jest to łatwe zadanie, i właśnie dlatego, ku rozczarowaniu wielu szeregowych pracowników wybiera się na stanowiska kierownicze osoby z zewnątrz. Te są bardziej zdystansowane i potrafią spojrzeć na działania firmy obiektywnie, co może się przełożyć na sukcesy firmy. Często trzeba się wykazać niezwykłymi ambicjami i zdolnościami przywódczymi, by awansować na kierownika. Niestety, zdarza się, że polityka firmy mówi o tym,l by na stanowiska kierownicze wybierać osoby z zewnątrz z odpowiednimi kwalifikacjami. Dlatego też w ogłoszeniach internetowych o pracę często można znaleźć oferty pracy dla kierowników już istniejących zespołów w dużych firmach.