Kierownik zespołu sprzedażowego

Sprzedaż towarów i usług to tzw „ciężki kawałek chleba”. Codziennie rano grupa wyszkolonych handlowców wyrusza w teren bądź łapie za telefon w celu pozyskania nowych klientów. Każdy z tych handlowców ma różne, wypracowane przez siebie metody sprzedaży ale wszystkie służą jednemu celu. Handlowiec musi osiągnąć indywidualny pułap sprzedaży, jednak cała ich grupa pracuje na wspólny sukces w postaci osiągniętego celu sprzedażowego. Pracę takiego zespołu koordynuje kierownik zespołu sprzedażowego. Praca kierownika zespołu sprzedażowego polega na takim motywowaniu zespołu, aby ten osiągnął cel sprzedażowy postawiony przez przełożonych. Od osiągnięcia takiego celu zależy wynagrodzenie i premie wszystkich pracowników w grupie. Kierownik nadzoruje techniki sprzedażowe oraz pilnuje aby handlowcy nie popełniali błędów w trakcie sprzedaży. Przekłada się to oczywiście na dalsze zadowolenie klientów. Jeżeli błędy nie będą popełniane, osoby obsługujące klienta będą miały dużo łatwiejszą pracę.